Category Archives: Tjenester

Slik blir Twitter en pengemaskin

Det er egentlig ganske enkelt, og det må være en særdeles takknemmelig jobb å være forretningsutvikler i Twitter.

“Alle” lurer tilsynelatende på hvordan Twitter skal tjene penger, og mange stiller nesten spørsmålet om de kommer til å greie det.

Nysgjerrigheten er så stor at en sleip jævel gjorde stor suksess med en falsk artikkel om Twitters nye forretningsmodell. Den var fornøyelig lesing, men det burde ringt en bjelle etter de 2-3 første punktene, og mot slutten gikk brannalarmen.

Twitter er omtrent 3 år gamle, og såvidt jeg vet har de ikke tjent en krone ennå. Ikke en dollar heller, for den saks skyld.

Det er en smart strategi, spør du meg.

(pause)

Begynte du å le? Kanskje du ristet oppgitt på hodet, mens du dro på smilebåndet og sa “dot com” på en overbærende måte?

Isåfall var du neppe alene. Alle tror dette er sannheten om forretningsutvikling nå, og viser til hvor galt det gikk når alle oppstartsselskaper løp rundt som hodeløse kyllinger med sin “first movers advantage”. De vokste raskt opp til å bli kaklende høner, for så å miste hodet da cotcom-boblen sprakk.

Nå vet alle besserwissere at det var feil strategi, på samme måte som alle besserwissere viste at det var riktig strategi før boblen sprakk.

Er det noe vi kan lære, så er det at folk ikke lærer.

Sannheter om forretningsmodeller er ikke konstante og de er ikke universale. Det som virker i en tidsperiode og/eller for et selskap virker ikke nødvendigvis for andre tidsperioder eller selskaper.

Man skal ikke kopiere andre, man skal lære av andre.

Det har Twitter gjort, og jeg tror at de har lært mye av blant annet Google, og så legger de inn noen egne triks på toppen.

Google ventet med å ta betalt for noe som helst frem til de var store nok til å tjene noen gode penger på relevante tekstbaserte søkeannonser.

Mange går fortsatt rundt i den villfarelse at de tror Google ikke hadde noen plan for å tjene penger, og at de mer eller mindre snublet borti en pengemaskin som løste alle utfordringer, og som gjorde Google til et av verdens mektigste selskaper.

Gründerne har på flere måter styrket den troen med sine uttalelser og sine beskrivelser, men det var ikke tilfeldigheter. Det er det aldri, og ihvertfall ikke i Silicon Valley. Det er en del av Silicon Valleys kollektive merkevarebygging, og miljøets felles markedsføringsstrategi.

Sjekk ut historien om eBay og Pez-dispensere, så ser dere toppen av isfjellet.

Dette skrives ikke for å rakke ned på Silicon Valley og IT-selskapene derfra, men for å forklare hva som egentlig skjer. Det er viktig å forstå det for å skjønne hvordan Twitter tenker i forhold til det å tjene penger.

Hvis vi skal lykkes med våre nettambisjoner må vi ikke kopiere det vi tror de gjør, vi må lære av det de faktisk gjør.

Twitter og Google unngikk penger de første årene fordi det bare ville komme i veien. 0 i omsetning er bedre enn 1.000.000 i omsetning, fordi det gir arbeidsro.

Ingen kan sammenligne underskuddet med omsetningen hvis det ikke genereres inntekt, og så lenge man ikke må gjøre spektakulært store investeringer, så blir det heller ikke spektakulære tapsprosjekter å skrive om. Pressedekningen vil isteden skape verdifull buzz, som øker etterspørselen og dermed utbredelsen.

Twitter er en primitiv tjeneste og det er genialt på alle måter.

Det er billig å utvikle, billig å drifte og det gjør det interessant for tredjepartsleverandører å utvikle bedre tilleggstjenester. Dermed blir Twitter plattformen for fremtidens meldingsbasert kommunikasjon.

La dere merke til ordet “plattform”? Det er ordet jeg bruker i andre sammenhenger relatert til nettdebatt. Søk litt mer informasjon om journalistikk, plattform og nettdebatt på informasjonsplattformen Google, så ser dere kanskje en sammenheng.

Google hadde ikke detaljene klare, men de var bevisste på at det å bli plattformen for informasjon ville gi de mer enn nok av pengemuligheter. Det samme vet Twitter.

De er iferd med å bli kommunikasjonsplattformen, og spørsmålet er ikke om de kan tjene penger eller hvordan.

Spørsmålet er når.

Det er ikke lett å besvare, og timingen vil avgjøre hvor stor suksessen blir.

Twitter vet også hvordan de skal tjene penger, og selv om jeg ikke tar meg til å gå i detaljer her, kan jeg gi noen hint:

Antall API-kall tredjepartsleverandører kan bruke per tidsintervall, kjøpe vellykkede tilleggsprogrammer (tenk Microsoft og Windows med f.eks. SQL Server) og små forbedringer i infrastrukturen.

Glem annonsevisninger. Den tabben overlater de til Facebook.

Denne artikkelen ble skrevet på mobilen i en pause mellom fotballkampene til minstemann. Tilgi alle skrivefeilene og feilformuleringene jeg sikkert har.

Oppdatert 3. april 2009: Google skal være i forhandlinger om kjøp av Twitter, og Jan Omdahl i Dagbladet.no skriver at det er fordi Twitter blir det viktigste nyhetssøket. Det er en kommentar jeg er ganske enig i.

Twitter er i ferd med å ta over “der og da”-nyhetsbildet, og det vil føre til slutten for nettaviser som baserer seg på å være først med enkle “klipp og lim”-nyheter. Dermed må redaksjonelle produkter som nettaviser flytte fokus over på kvalitetsjournalistikk som Twitter-brukerne kan lenke til etter at nyheten først er kjent.